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刘玉拾金不昧事迹报告

 

2011-12-19 13:46:31


    

刘玉,世纪百强武当雅阁国际大酒店管家部的一名普通员工。
    20111212日上午1020
左右,8831的客人要求退房,刘玉在接到通知后,进行日常退房检查,在检查床上布草时看见其中1张床被子下有一包,就上前仔细查看,发现包内有现金等物品 ,便立即通知房务中心,房务中心及时通知大副,刘玉根据LOUSE&FOUND标准,立即退出房间,在门口等待大副、主管及防损部人员到场,待人员到齐后,当场清点了物品:铂金项链1条,现金57600元整,现金卡、信用卡、银行卡等共计10张。大副随即联系客人,与客人确认信息后将钱还给了客人,客人表示十分感谢,并夸奖说不愧是五星级酒店,服务很好,下次来十堰还要住雅阁!

通过此事,充分体现了刘玉专业的工作态度和敬业精神以及拾金不昧的崇高品质,其优异表现为我们树立了榜样,更为世纪百强武当雅阁国际大酒店赢得了赞誉,树立了良好的口碑!
   
为此,对刘玉同志拾金不昧的事迹特提出表扬。望其再接再厉,在以后的工作中发光发热;同时鼓励我们世纪百强武当雅阁国际大酒店的每位员工都向刘玉学习,把这种美德和崇高品质在员工队伍中发扬光大!

                                                                管家部

                                               2011-12-12

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